Попробуйте в инженерном меню совершить регулировку громкости или же посмотреть может там включена функция что бы вы не смогли регулировать громкость. А вот громкость музыки регулируется или нет? Если же нет тогда возможно неисправность самой качели тем самым единственное это отнести в ремонт. А вы пробовали когда появляется уровень громкости то на экране рукой ее уменьшить? если ползунок двигается а громкость не меняется значит телефон за глючил или появилась ошибка. Одним из способов это сброс телефона на заводские настройки но знайте что при этом все данные удалятся.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ