Добрый день
Если сама игра работает без проблем, а ролик просто сворачивается, то возможно вы установили неофициальную версию игры. Если игра не запускается, и на моменте заставки вас выбрасывает на рабочий стол, скорее всего ваше устройство не справляется с нагрузкой игры. Проверьте свои характеристики и системные требования игры, если между ними большая разница не в вашу пользу, то очевидно, что устройство не сможет запустить игру.
Попробуйте почистить телефон от мусора, проверьте на наличие вирусов и переустановите игру. Возможно, эти операции помогут запустить игру.