Посмотрите изначальнов настройках телефона, в разделе настройки экрана, должна быть функция (отключение экрана при разговоре) если такой функции нет,тогда следует поискать программку, которая возмет на себя данное решение вопроса. Если с программкой нечего не вышло, тогда только ремонт и то это еще не известно смогут ли они данную проблему устранить, потому как выпаивать даный датчик разные мастера берутся крайне неохотно. Если у вас телефон на гарантии и есть возможность его обменять, тогда лучше обменять, чтобы избежать с ним проблем в будущем.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ