Вероятней всего у вас не исправна сд карта или же сам слот, проверьте ее на другом аппарате для начала. Так-то ваша модель довольно современная и поддерживает до 128 гигов флеш памяти, вряд ли вы в нее более емкую флешку суете. Если все же карта памяти исправна несите устройство в сервис, только там вам помогут решить проблему.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ