почему телефон не видет сим карты? что делать?

Ответить на этот вопрос очень сложно, возможно сим карта которую вы вставляете повреждена - попробуйте использовать другую сим карту, также есть вероятность, что ваш телефон заглочен ( но это навряд ли).

Не исключено, что у вас аппаратные проблемы, а именно проблемы с разъемом под sim - советовал бы вам обратиться в СЦ для бесплатной диагностики.

Тест на знание технологии 5G   Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ