Данная проблема решается сбросом телефона к заводским настройкам, для сброса перейдите в меню - настройки - восстановление и сброс - сброс настроек - после телефон спросит у вас о намерении сбросить настройки до заводских - перезагрузится и сброситься до заводских настроек.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ