Имеется ввиду Hard Reset (сброс всех настроек телефона и удаление всех данных до заводского состояния)? Если да, то вот так:
На выключенном телефоне одновременно зажать Громкость Вниз + Камера + Меню. Затем, не отпуская этих кнопок, нажать и держать кнопку включения до первой вибрации. Как телефон завибрирует, отпустить кнопку включения и НЕ отпускать остальные 3 кнопки. Как пройдет заставка (ручки) - отпустите остальные 3 кнопки.
Если имеется ввиду обычная прошивка (понятия "жесткая прошивка" не существует :) ), то качаете программу Nokia Suite с сайта Нокии и через нее обновляетесь.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ