Возможно вы просто не до конца вставили штекер наушников в разъем на телефоне - надо немножко сильнее нажимать при подсоединении - после вы услышите характерный щелчок - после чего наушники заработают.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ