Скорее всего произошёл какой-то сбой в системе. Есть несколько вариантов развития событий, точнее вариантов как вам поступить. Я расскажу что бы на вашем месте делала я. Для начала я бы перезагрузил телефон и попробовал отправить какую-нибудь смс на телефон. Если не помогло, тогда бы сбросил настройки до заводских. Ну а если бы и это не помогло, то перепрошил бы телефон.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ