Здравствуйте! Смотрите какая ситуация, у данной курьерской службы действительно имеются бесплатные пакеты для отправлений. Пакеты, кстати, качественные. Изготавливаются они из прочного пластика. Однако, тут есть один момент связанный с размером Вашего отправления, а именно, если оно не помещается в стандартный бесплатный пакет, тогда с Вас возьмут 30 рублей за пакет больших габаритов. Скорее всего у Вас именно это и произошло. Более подробно о способах и видах упаковки рекомендую почитать на официальном сайте СДЭК.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет