Надо делать хардрезет телефона. Это такая перезагрузка телефона, после которого у него настройки все восстанавливаются. Становятся такими же как и были в самом начале (в магазине). Называется сброс до заводских настроек. Минус только один, все фотки ваши и музыку и прочее с телефона удалится, если они не на флешке находятся. Зато пароля никакого не будет, он станет стандартным заводским, но при включении требовать его не будет. Зажмите кнопку камеры, включение и звук вниз. Ждите вибрации, потом отпустите ТОЛЬКО кнопку включения и ждите ещё секунд 5-10. Телефон перезагрузится и всё.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ