Мне жаль, но наиболее вероятная причина - тачскрин вышел из строя и это механическая проблема, которую не исправить простыми методами, только заменой на новый, но в начале проверьте ещё несколько вариантов на всякий случай - сделайте hard reset на случай системного сбоя, так же нужно разобрать ваш Alcatel OneTouch7048х и внутри вытащить и вставить шлейф тачскрина - может быть просто он запал потому контакт плохой и какие то фрагменты выпадают, но вообще когда фрагменты тачскрина перестают отвечать - это очень плохой признак.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ