Убрать отрицательные черты в Sheltered нельзя, их можно только преобразовать в положительные. Например, если ваш персонаж трусливый, но он участвует в боях или турнирах. В скором времени они станет мужественным. Или например персонаж был оптимистом, но потом стал пессимистом, потому что видел много смертей. Вообщем нужно много раз повторять одну и ту же взаимосвязанную деятельность.