Вы уже пробовали сообщить о самой проблеме в поддержку данной игры? Мне интересно что именно они вам ответили...А скорее всего пока нечего не ответили.Ну так можете в принципе обратится в компанию самой разработчика данной игры , после чего вам ответят что именно может быть или что делать в данной ситуации. Если к примеру это постоянно происходит, тогда вы можете просто пока что отложить данное обновление вашего оружия и заняться к примеру каким то другим , как будь то оружия данного нет в игре. Хотя бы на некоторое время.