Чаще всего ошибку может вудавать , при отсутствии интернет связи. Проверьте сигнал и интернетом, каким вы пользуетесь, если домашним сигналом с wi-fi роутера, тогда следует проверить все ли в порядке со связью между этими двумя устройствами, зайдите к примеру в браузер и проверьте на любой странице, то-есть перейдите на любой сайт, чтобы убедится что телефон подключен к интернету, также если вы пользуетесь мобильным интернетом, также следует убедится что оператор мобильной связи вам предоставляет услуги мобильного интернета. Зачастую ошибки при обновлении как раз и бывают по этому поводу.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ