Попробуйте сначала просто позвонить на этот смартфон с другого номера и удерживая входящий звонок, зайдите быстро в "настройки". далее в раздел безопасность и попробуйте снять блокировку аппарата. Не получилось с первого раза. то попробуйте еще раз. Напишите письмо на электронный адрес производителю и опишите свою проблему. Дня через три- пять вам пришлют код разблокировки.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ