Для начала надо попробовать вытащить флешку и перезагрузить телефон. Если после перезагрузки история будет аналогичная, то только крайние меры помогут. Хард ресет любую проблему обязательно решит. Перед этим обязательно вытащите флешку и сохраните контакты. так все будет удалено, и приложения тоже.
Хард ресет делается на выключенном телефоне. Нужно нажимать определенные кнопки, у каждой модели своя комбинация. Как делать ресет, можете найти в сети интернет, забив вашу модель телефона.
Удачи в решении вопроса.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ