В телефоне установлен специальный датчик блокировки экрана при разговоре ( экран гаснет тогда, когда вы подносите его к уху) - если этого не происходит возможно датчик вышел из строя - обратитесь в СЦ для диагностики.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ