В данном случае возможно два варианта решения: программный и аппаратный
Программный - попробуйте вынуть аккумуляторную батарею из телефона, после чего вновь вставить ее.
После единовременно зажать кнопки: включения+ повышения громкости + кнопку home ( 3 кнопки) - таким образом вы попадете в recovery - перемещение по recovery происходит за счет кнопок громкости, для подтверждения используют кнопку home.
Выберите пункт wipe data/factory reset - далее выберите yes - начнется процесс восстановления к заводским настройкам.
По окончании процесса вы вновь окажитесь в главном меню recovery - выберите пункт reboot system now - для перезагрузки и включения вашего телефона.
Если по каким либо причинам у вас не получается войти в recovery убедитесь в том, что аккумуляторная батарея заряжена, после вновь повторите попытку.
Если все же не получается проблема аппаратная - решить ее можно только после точной диагностики в СЦ.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ