Вам необходимо посетить официальный сайт explay - после зайти в раздел поддержка, там выбрать свою модель - скачать прошивку - инструкцию - и программу прошивальщик и следовать инструкции, так же напишите точную модель вашего телефона здесь и я постараюсь вам помочь
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ