Наиболее распространенная проблема данной модели это недолговременная работа тачскрина - очень часто приносят данную модель на ремонт.
Ваши проблемы могли появиться по нескольким причинам - телефон падал, был под воздействием тяжести, на телефон попала вода, также мог повредиться контролер питания ( если было попадания воды или пара) - в любом случае нужна диагностика.
Если проблема существует долгое время обратитесь в СЦ для диагностики - она бесплатная , если же выяснится , что необходимо заменить тачскрин ( в чем я уверен на 100%) , то я опишу вам инструкцию по замене , тачскрин стоит 50 рублей , зачем платить сервисному центру 1500 рублей, если самому можно потратить 50 рублей.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ