Добрый день. Здесь нужно определиться, лицензионная версия игры у вас или нет. Если да, то нужно сначала установить Origin. В любом случае сам компьютер должен соответствовать требованиям игры. Кроме того, на нем должны быть установлены некоторые обязательные программы, такие, например, как Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++. Также нужно чтобы у вас были последние версии драйверов. Важно также, чтобы ПК работал под управлением Windows 10.