Добрый день. Существует несколько способов решения данной проблемы. Во-первых, вам следует установить на компьютер последние драйвера для всех устройств, это особенно важно для видеокарты. Далее попробуйте переустановить программу Origin, скачав его заново. Бывает такое, что игра качается не официально, а из других источников, если это ваш случай, отключите антивирус перед установкой. Также можно попробовать открыть игру от имени админа. Наконец, компьютеру может не хватать ресурсов для запуска игры, например мало памяти.
