Добрый день.
Есть два варианта если не поможет первый воспользуйтесь вторым.
1. Настройки - О телефоне - сброс телефона
(Settings - About - Reset your phone)
2. Способ
Выключить телефон.
Зажать одновременно клавиши увеличения громкости, уменьшения громкости.
Продолжая удерживать эти кнопки, нажать кнопку включения телефона.
После появления экрана с опциями, нажать кнопку увеличения громкости.
Пробуйте, удачи.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ