Не понятно в какую именно учётную вы хотите зайти, вариантов то несколько. И скорее всего вы прост оне правильно вводите свои почты и пароль в окнах для входа в учётку.
Но всё же первым делом проверьте наличие инета активного на телефоне. Если инет не включен на нём, то сколько бы вы ни вводили свои данные, в учётку не зайдёте. Зайдите в передачу данных на телефоне и включите инет. После этого можете уже заходите в пуск и далее в почту плюс учётки и выбирайте снова вариант учётки и пробуйте зайти.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ