Добрый день. Если вы пытаетесь сбросить прогресс игры через саму игру, то у вас ничего не получится. Игра Resident Evil 6, как и многие другие игры не поддерживает такой функции. Для сброса вам нужно найти и удалить сами файлы этих сохранений. Если у вас лицензия, то файлы нужно искать в Steam директориях, в папке userdata, будет папка с цифрами, файлы там. Если же вы качали пиратку, сохранения могут лежать в разных местах, в зависимости от репака.