Здравствуйте! Для начала посмотрите насколько игра соответствует системным требованиям, если всё ок, то можете попробовать одну фишку, для этого надо кликнуть по ярлыку с игрой правым кликом мыши, затем открыть свойства, там в разделе “совместимость” надо поставить галочку рядом со строкой запускать совместимо с версией и ещё галку надо поставить возле запускать с правами администратора. Попробуйте это проделать, часто помогает.