Заявление должно быть составлено собственноручно. К нему прилагается копия заявления. Так же обязательны материалы, подтверждающие то что вы правы. Это могут быть фото, видио материалы, скриншот, чек, копии квитанций об уплате и так далее. Чем больше доказательств тем лучше. Сначала несете документы не посредственно им. Если вам дают отказ, но вы уверены в правоте, смело обращайтесь в суд.В суде даете те же документы + подробно описываете обстоятельства происшествия. Ко всему прочему пишите жалобу по делу. Обычно такие суды выигрывают.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет