Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 04.10.2018 16:11

Доброго времени суток Вам. Заказал у Вас две кружки в виде объектива. При получении товара указал номер заказа. По этому номеру Мне выдали другой товар в виде звёздочек и месяца на стену и потолок. Сфотографировав пакет который Я получил, и содержимое.Отправил в службу поддержки. Там Тупой оператор. Так как не посмотрел на пакет. И прикинул что в него не как не войдёт Две кружки Тупо ответил, что на упаковке вес и номер совпадают. И так как он Тупой оператор😊 посоветовал обратиться на горячую линию. У него нет образования и Мозгов чтобы решить Мою проблему!! Может у Вас есть люди более эрудированные. Благодарю за понимание. Владимир Валентинович 😎

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

05.10.2018 04:02

Оператор службы поддержки магазина Joom тут не виноват. Он логист, а не продавец. Его дело разобраться в проблемах доставки и оплаты, а упаковка товара всецело зависит от продавца. Самое интригующее в этой ситуации то, что с ваших слов в упаковке была какая-то мишура, которая по логике имеет незначительный вес, тогда как кружки в разы тяжелее, но не смотря на этот логически неоспоримый факт, на упаковке был указан правильный номер и соответствующий этому номеру правильный вес. Вариантов несколько: либо вы получили чужой заказ, либо вы возмущаетесь по тому заказу, который еще не доставлен, либо попросту пытаетесь обманом получить возврат денег за полученные кружки. Выполняйте рекомендации оператора.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как сделать социальные кнопки html в Joom?

Гость: Сколько дней идет доставка с Joom?

Гость: как восстановить покупку в Joom

Гость: Сделала заказ на joom посылка еще в пути, телефон...

Гость: УДАЛИЛИСЬ МОИ ЗАКАЗЫ В ПРОФИЛЕ JOOM. КАК ВОССТАНОВИТЬ?

Гость: как позвонить джум

Гость: Как восстановить свои заказа с джум. После того на...

Гость: Не могу оплатить картой Мир вышлети код

Гость: Хочу видеть свои заказы

Гость: Удалила нечяяно джум, помогите восстановить на...

Гость: Как возобновить посылку

Гость: Форматнул телефон и немогу отследить посылку

Гость: Как оплатить покупку наличными? Ответьте...

Гость: Добрый день. Всё не так легко. У меня похожая проблема....

Гость: Как оплатить в джуме через баланс телефона

Гость: Как и кому оплатить товар наличными?