Это скорее всего какой-то баг, он чаще встречается когда игра была скачана нелицензионная копия, а пиратка. Если у вас лицензия, то предъявляйте претензии тому у кого её приобрели. Если у вас пиратка, то рекомендую скачать в другом месте, если же проблема и там не решена, то советую поискать патч в котором данная проблема решена. А вообще попробуйте полазить по настройках в папке с игрой. На крайний случай подсоедините геймад и играйте с него, эта игруха должна поддерживать все виды джоев, я лично играю на плойке и мне намного удобнее играть так, нежели с клавы на компе.