Здравствуйте, возможно произошел конфликт ресурсов игры с компонентами Вашей системы. В этом случае Вам нужно прочитать аннотацию по ошибке и разобраться с нею. Возможно придётся взять удалить игру, потом установить заново. Установить дополнительные программы, обновить их. Далее, написать разработчикам репорт по этой проблеме и ждать их ответа. По желанию, если в конечном счёте ничего сделать не получится, то смените игровое устройство.