Разбивать телефон нельзя ни в коем случае - иначе деньги вам не вернут( возможно, вы не правильно прочитали ответ). Лучше правильно и грамотно составить жалобу на товар (шаблон есть на сайте Joom) и ждать ответа. Далее действуйте по обстоятельствам: добивайтесь возврата денег, либо накатывайте жалобу уже в государственные органы где займутся вашей проблемой на другом уровне.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет