На любой площадке, как и на Joom, под формой входа в аккаунт есть поле восстановления. Нажмите на кнопку восстановления забытого пароля, после чего следуйте инструкциям. Если восстановление через эту кнопку невозможно - тут уже немного сложнее. Нужно создать новый аккаунт, после чего зайдя в него написать обращение в техническую поддержку Joom с просьбой восстановить доступ к аккаунту или перенести купленный товар на этот. При этом желательно сразу предоставить доказательства, что аккаунт действительно принадлежит вам.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет