Добрый вечер. Решение вашей проблемы зависит от платформы, который вы пользуетесь. Если вы обновили игру Subway Surfers на устройстве работающем на операционной системе IOS, тогда остается ждать нового обновления, в котором возможно исправят данный глюк.
Если вы используете смартфон или планшет на Android, то здесь все гораздо проще. Вот что необходимо сделать :
1) Удалите игру Subway Surfers ;
2) Зайдите в браузер и напишите " скачать Subway Surfers APK " ;
3) Зайдите на сайт TrashBox.ru, который будет одним из первых в результатах поиска ;
4) Скачайте apk файл прошлой версии игры ( версию, которая была до обновления ) ;
5) Установите данный apk ;
6) Отключите автоматическое обновление приложений в google play market.