Перейдите в настройки данной игры , изучите ее возможности что касаются именно самого сохранения, после чего вам следует если к примеру есть возможность автосохраняться, тогда можете данную функцию активировать или же оставить без изменения. Если же есть какие то другие то по вашему выбору. Если игра не сохраняется не под каким предлогом тогда вы можете главное чтобы игра была подключена к вашему аккаунту после чего вы выходите из нее и далее можете удалить , вместе с тем и удалятся все проблемы которые появились в данной игре. Так как возможности в принципе нет другой , к примеру как исправление как это можно к примеру делать именно на компах , тогда все ее проблемы лечатся именно удалением битой игры и заменой на заново переустановленную.
