Добрый день. За частую во многих играх есть возможность авторизации через фейсбук или вконтакте, а также через гугл аккунт. Но иногда не может произойти авторизация если вы на устройстве не зашли в свой аккаунт, тоесть не произошла синхронизация. Просто для работы зайдите в настройки, телефона, дальше аккаунты и выбирайте именно аккаунты где можете зайти в нужный вам аккаунт. Если даже такого не помогает тогда уже возможно в игре на данный момент не работает авторизация через данное приложение, здесь уже вам понадобится именно другой аккаунт.
