Активный запрос, то есть тот, который вы уже запросили, забрать не выйдет, так как это не предусмотрено разработчиком игрушки Hay Day. Поэтому нужно тщательно обдумывать то, что запрашиваете. В этом же случае могу посоветовать просто подождать время до следующего запроса, после чего отправить новый с интересующими вас ресурсами. Если же ваши попытки забрать активный запрос связаны с какими-либо техническими проблемами - тут уже нужно решать обращением в саму техническую поддержку Hay Day, желательно на англ. языке и с доказательствами.
