Это вероятнее всего поломка в самом мобильном телефоне, потому что на этой модели телефона производителем установлена очень мощная батарея 2750 мА·ч, а это очень долго можно разговаривать и слушать музыку. Возможно контакты между аккумуляторной батареей и телефоном не плотно соприкасаются и по этому заряд теряется. Я, бы рекомендовал обратится вам в сервисный центр пока ваш мобильный телефон еще на гарантии иначе потом придется его ремонтировать за ваш счет. Старайтесь все ремонтировать вовремя иначе поломки могут повредить основным системам устройства.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ