Полностью отключаете смартфон и зажимаете кнопку Громкость вниз и кнопку питания. Как только появляется логотип Phillips отпускаете и снова нажимаете кнопку питания не отпуская кнопку громкости. Смартфон загрузится в режиме рекавери. Если стоит стоковое рекавери, то с помощью кнопок громкости выберите пункт Wipe data / Factory Reset и подтвердите сброс. Если рекавери TWRP или CWM, то выберите пункт Очистка (Wipe) и поставьте необходимые галочки (в зависимости от того что хотите очистить) и подтвердите сброс. Обычно хватает Cache и Data.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ