При работе вашего устройства были нарушены параметры и настройки в самом реестре. То-есть при загрузке не загружается сам проводник, благодаря которому мы видим все программы,заставки и все что касается визуальной части. Скорее всего данных сбой был изз-а ряда случаев, которые в свою очередь привели к тому что мы видим на экране (точнее не видим), может работа реестра была нарушена при перезаписи значений на свой, как это любят делать программы-оптимизаторщики, для более быстрой работы устройства, а затем были удалены, к примеру антивирусом и тем самым был нарушен процесс загрузки. Вообщем сбрасывайте настройки до заводских.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ