Если вы купили новый мобильный телефон, то таких проблем с ним быть не должно, работать все должно хорошо. И никаких люфтов и скрипов быть не может. Но если вы говорите, что мобильный телефон сертифицированный, то значит на него у вас должны быть все документы. А среди этих документов должна быть и гарантия. Если это все есть, то лучше верните телефон обратно в магазин по гарантии, туда где вы его покупали. Это можно сделать до 14 дней.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ