Скорее всего у вас сбились настройки профилей - перейдите в меню - настройки - найдите профили и измените профиль с гарнитуры/наушники на обычный или же на профиль на улице, после чего звук должен будет появится.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ