У вас проблемы с датчиками освещенности, обычно они тухнут только при поднесении телефона к уху, чтобы вы случайно не нажали на какие либо кнопки во время разговора, если вы роняли телефон, то эта проблема именно из-за этого.
Советовал бы вам обратиться в СЦ для диагностики и устранения проблемы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ