Попробуйте сбросить телефон к заводским установкам - меню - настройки - память - сброс к заводским установкам.
Если проблема не решилась после сброса обратитесь в СЦ для точной диагностики и последующего решения проблемы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ