Если вы не помните пароль - единственных выход из данной ситуации это сброс через recovery - можно сделать и самостоятельно без обращения в СЦ.
Для того, чтобы сбросить пароль - выключите ваш телефон - единовременно удерживайте кнопки: включения + повышения громкости + кнопку home - после пойдет загрузка и перед вами откроется recovery ( посередине экрана будет андройд с восклицательным знаком) - перемещение по recovery происходит за счет кнопок громкости, для выбора действия используется кнопка home.
Выберите пункт wipe data/factory reset - выберите yes - после чего начнется процесс восстановления к заводским настройкам - по окончании процесса вы вновь окажитесь в главном меню - выберите пункт reboot system now для перезагрузки, после чего телефон перезагрузится и включится, но уже без пароля, но и с заводскими настройками.
Внимание: с телефона будет удалена вся информация, но информация с sd карты останется незатронутой.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ