Если я вас правильно понял у вас samsung s4 i9500 - заблокированный.
Для разблокировки - выключите ваш телефон
Единовременно удерживайте: кнопки включения + кнопки home + повышения громкости
После через 2-3 секунды вы попадете в recovery - в recovery перемещение происходит за счет кнопок громкости - для подтверждения выбора используют кнопку home.
В recovery выберите пункт wipe data/factory reset
Далее подтвердите действия выбором yes - после начнется процесс восстановления.
По окончании процесса вы окажитесь в главном меню recovery - выберите пункт reboot system now для перезагрузки.
Телефон включится уже без пароля или графического ключа - но и с заводскими настройками, то есть вся информация на телефоне будет удалена
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ