Здравствуйте! Для начала проверьте системные требования, возможно что ваш компьютер не может потянуть эту игру. Если с системными всё в порядке, то возможно вся проблема в драйверах, попробуйте обновить всё что только можно, по идее это должно помочь. Также обратите внимание, не вылазит ли какая ошибка во время неудачного запуска, если есть такая, то скопируйте эту ошибку и загуглите, гугл обычно знает всё и решение быстро найдётся.