Добрый день. Проблемы с запуском подобных игр это не редкое явление. Существуют разные причины этого. Для начала посмотрите сколько места имеется на вашем диске, необходимо минимум 1Gb. Попробуйте так же начать игру с правами админа. Если проблема сохраняется, наверняка потребуется поставить заново. Посмотрите на путь к дериктории с игрой, в ней должна быть только латиница. Попробуйте переустановить игру предварительно отключив антивирус.