Для начала попробуйте зайти в настройки самого девайса, после чего настроить уведомления. Если такового пункта не нашли и сообщения все равно помечаются прочитанными (проверьте не нажимаете ли вы рядом с сообщением "прочитано" или "пом.как проч.") перейдите в WhatsApp, после чего в настройках уведомлений и смените их на те, которые будут удобнее вам. После этого сообщения должны перестать автоматически переходить в прочитанные после закрытия уведомления на рабочем столе вашего девайса. Если не поможет попробуйте переустановить приложения, возможно оно заглючило.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ