Скорее всего это какой-то баг, попробуйте перезапустить приложение, если не поможет то переустановить. Также может быть дело в том, что модель вашего телефона не поддерживает некоторый функционал, чтобы это уточнить рекомендую написать в техническую поддержку, с полным описанием вашей проблемы (это необходимо чтобы тех. поддержка меньше уточняла и вопрос был быстрее решён). Скорее всего у них уже будет шаблонный ответ с решениями по данному вопросу.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет